2月24日，國家稅務總局廣東省稅務局與國家稅務總局深圳市稅務局聯(lián)合舉行涉稅事項“灣區(qū)通辦”服務示范區(qū)啟動儀式，廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用“灣區(qū)通辦”服務示范區(qū)，打通粵港澳大灣區(qū)涉稅事項跨城協(xié)同服務的“最后一公里”。

“灣區(qū)通辦”落地

區(qū)域稅費服務一體化又添創(chuàng)新舉措

“灣區(qū)通辦”以智慧柜臺為服務載體，通過把廣東省稅務局和深圳市稅務局雙方電子稅務局、自助辦稅系統(tǒng)、遠程辦稅系統(tǒng)等常用的辦稅繳費渠道匯聚一體，讓廣深珠惠注冊經(jīng)營的納稅人可以就近辦理包含信息查詢、證明辦理、社保費辦理等5類共計 57 項第一批“灣區(qū)通辦”業(yè)務，以及兩地全量電子稅務局和視頻辦業(yè)務。

智能柜臺提供“AI智能＋人工遠程”“現(xiàn)場自助＋在線輔導”等服務，實現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務的“征納互動”和“辦問協(xié)同”。比如，深圳納稅人在珠海智慧柜臺可發(fā)起辦理深圳代開發(fā)票業(yè)務，辦理過程中如產(chǎn)生疑問還可使用自助設備中的遠程辦稅系統(tǒng)實時咨詢，邊問邊辦，有效解決“兩地跑”“折返跑”等堵點痛點問題，既提高了工作效率，也降低了辦稅成本。

財務人員歐小姐所在的同城服務集團有限公司總部在廣州，在深圳等地設有分公司，遇到無法在電子稅務局辦理的業(yè)務時，她需要跨城辦理稅務事項。作為“灣區(qū)通辦”的首批使用者，她表示該服務智能便捷、省時省力，“以后在廣州本地就能辦理深圳的涉稅業(yè)務，再也不必‘兩頭跑’了。”

圖為納稅人在智慧柜臺體驗“灣區(qū)通辦”業(yè)務。

聯(lián)通貫通融通

灣區(qū)稅收服務共同體建設深入推進

目前，全省“灣區(qū)通辦”示范區(qū)共有四個，分別設置在廣州市天河區(qū)、深圳市福田區(qū)、珠海市金灣區(qū)和惠州市惠城區(qū)的辦稅服務廳。根據(jù)智慧柜臺自助辦稅系統(tǒng)的拓展性，后續(xù)可在全省各地推廣應用，實現(xiàn)納稅人灣區(qū)涉稅業(yè)務“家門口”辦。

近年來，廣東、深圳稅務部門圍繞高質(zhì)量服務粵港澳大灣區(qū)建設，建立常態(tài)化溝通聯(lián)動機制，就合作機制常態(tài)化聯(lián)合制發(fā)工作方案，積極推動灣區(qū)稅收管理服務“聯(lián)通、貫通、融通”，先后創(chuàng)設稅收協(xié)定待遇協(xié)作管理機制，優(yōu)化“國際稅收事項確定性協(xié)同服務”，共同發(fā)布推進稅收征管和服務一體化20條措施等，促進稅收管理服務銜接，區(qū)域稅收協(xié)同治理效能顯著提升。

“擔任廣州市稅務局稅收資政員以來，我關(guān)注到稅務部門一直致力于推動灣區(qū)稅收管理服務銜接聯(lián)通，相信‘灣區(qū)通辦’等跨區(qū)域稅費服務舉措陸續(xù)上線后，將會有效促進區(qū)域資源優(yōu)化配置和協(xié)同發(fā)展，助推粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展?！睆V東省政協(xié)委員、廣州市工商聯(lián)總商會副會長、廣東履安實業(yè)有限公司董事長付松山說。

稅收助力粵港澳大灣區(qū)一體化高質(zhì)量發(fā)展，核心任務就是進一步打破區(qū)域間、部門間信息壁壘，深入推進建設“信息共同體”“征管共同體”和“服務共同體”。廣東省稅務局黨委書記、局長王學東表示，接下來，將在更大范圍增強“灣區(qū)通辦”示范效應，進一步深化廣東、深圳稅務稅收管理服務協(xié)作機制，不斷拓展通辦等服務功能，統(tǒng)一稅收執(zhí)法標準和管理服務規(guī)范，推動“雙區(qū)”和三大平臺等重大戰(zhàn)略稅收政策和服務措施落實落地，助力建設世界級灣區(qū)、發(fā)展最好的灣區(qū)。