2023年是共建“一帶一路”倡議提出十周年，國家稅務(wù)總局在全面梳理國際稅收服務(wù)改革十年成果的基礎(chǔ)上打造了“稅路通”服務(wù)品牌。地處中國開放程度最高、經(jīng)濟活力最強的區(qū)域，廣東稅務(wù)部門敢闖敢試，在服務(wù)國家發(fā)展大局中找準稅務(wù)位置，在“稅路通”品牌下擦亮“稅路通·粵通四?！睆V東服務(wù)“一帶一路”特色品牌，推出了一系列稅收助力企業(yè)“走出去”“引進來”特色服務(wù)舉措。

圖：廣東稅務(wù)舉辦“稅惠添力‘走出去’ 粵企揚帆通四?！敝黝}集中采訪報道活動媒體吹風會

構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展的跨境稅收專業(yè)服務(wù)體系

在“稅惠添力‘走出去’ 粵企揚帆通四?！敝黝}集中采訪報道活動媒體吹風會上，國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局國際稅收管理處處長劉麗表示，將以跨境納稅人繳費人需求為導(dǎo)向，在建立工作機制、加強品牌宣傳、打造專業(yè)團隊、暢通溝通機制、豐富特色產(chǎn)品、深化跨域協(xié)同、提速訴求響應(yīng)、開展國際合作等八大方面著力，把“稅路通·粵通四海”打造成具有廣東特色和國際先進性的跨境稅費服務(wù)品牌。

“稅路通·粵通四海”服務(wù)品牌的主要內(nèi)容可概括為“一個服務(wù)品牌、兩個保障護航、三個服務(wù)機制、四個特色產(chǎn)品”：

——建立一個服務(wù)品牌。圍繞進一步深化稅收征管改革，構(gòu)建稅費服務(wù)新體系，創(chuàng)樹“稅路通·粵通四海”子品牌，全力推動構(gòu)建增長友好型稅收環(huán)境，全力支持企業(yè)高質(zhì)量加速出海，行穩(wěn)致遠。

——優(yōu)化兩個保障護航。一方面，做實做細人才隊伍保障。經(jīng)過多年培育，形成葡萄牙語、阿拉伯語、意大利語等多語種多年齡層次人才儲備，利用多語種人才優(yōu)勢，組建多語種稅收宣傳服務(wù)團隊，設(shè)立多語種稅費服務(wù)專窗，發(fā)布中英雙語政策輔導(dǎo)視頻，開展國別投資稅收指南的研究。構(gòu)筑起“普惠+定向”的分類服務(wù)模式。另一方面，做精做強智慧平臺保障。建立起廣東稅務(wù)系統(tǒng)首個為“走出去”“引進來”雙主體提供集成化信息發(fā)布與非接觸稅收服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺“走出去引進來稅收服務(wù)智慧平臺”，全國首創(chuàng)《中國稅收居民身份證明》“云端自動審核一鍵辦”，創(chuàng)新“免填單”工具，為“走出去”企業(yè)享受境外稅收優(yōu)惠提供便利。

——完善三個服務(wù)機制。一是構(gòu)建“稅務(wù)進駐園區(qū)”工作機制，主動了解“走出去”企業(yè)在稅務(wù)方面的問題，為企業(yè)定制《境外產(chǎn)業(yè)園區(qū)稅收服務(wù)指南》，方便企業(yè)獲取投資地相關(guān)信息和稅收資訊。二是打造跨域稅收服務(wù)溝通機制，舉辦廣東稅務(wù)服務(wù)“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展系列宣傳活動，為企業(yè)“安全出?！碧峁┛缇扯愂诊L險防范與應(yīng)對具體指引。三是構(gòu)筑境外風險“云救濟”服務(wù)機制，為“走出去”企業(yè)提供“云端”無阻式救濟通道，為“走出去”企業(yè)及時解決境外稅收爭議，促成相關(guān)國家稅務(wù)機關(guān)停止采取相關(guān)稅務(wù)強制措施。

——打造四大特色產(chǎn)品。行業(yè)定制服務(wù)為企業(yè)護航，如編寫《“走出去”國際運輸企業(yè)稅收服務(wù)指南》，為航空企業(yè)提供有針對性的境外涉稅風險防控建議。國別稅制服務(wù)解決企業(yè)稅收難題，建立中韓（惠州）產(chǎn)業(yè)園“走出去引進來”稅收服務(wù)點，制作并向企業(yè)派發(fā)《韓國、越南、新加坡稅收錦囊》；發(fā)布由全國首個葡語國家及地區(qū)稅收合作辦公室編撰的《中國居民赴葡萄牙投資稅收錦囊》《中國居民赴莫桑比克投資稅收錦囊》《中國居民赴佛得角投資稅收錦囊》。跨區(qū)域合作拓展稅收共治朋友圈，比如，聯(lián)合香港稅務(wù)學(xué)會舉辦面向粵港澳大灣區(qū)制造業(yè)企業(yè)的稅企交流沙龍，邀請澳門中聯(lián)辦、省港澳辦、澳門財政局、香港稅務(wù)學(xué)會等單位舉辦助力華僑華人投資興業(yè)專題直播等。國際教學(xué)交流增進跨境管理經(jīng)驗，協(xié)助“一帶一路”稅收征管能力促進聯(lián)盟承辦國合署稅收主題援外培訓(xùn)現(xiàn)場教學(xué)活動，組織來自多哥、埃塞俄比亞、蘇丹、尼日利亞、贊比亞和埃及等非洲國家的官員深入廣州、東莞參觀考察，與企業(yè)開展座談交流，向非洲國家來賓介紹中國稅務(wù)創(chuàng)新舉措，交流跨境稅務(wù)管理與服務(wù)措施。

堅持為經(jīng)營主體提供精準專業(yè)個性化的涉稅服務(wù)

“一帶一路”倡議提出的十年，也是稅務(wù)部門連續(xù)開展“便民辦稅春風行動”的十年。廣東稅務(wù)部門今年先后推出5批109條服務(wù)舉措，通過開展“云端式”納稅服務(wù)、打造“下沉式”走訪調(diào)研等，讓企業(yè)更加有信心邁出“走出去”的堅實步履。

比如，主動對接港澳規(guī)則，在珠海橫琴、廣州南沙正式對外發(fā)布新納稅服務(wù)承諾制度及其事項清單，涵蓋了企業(yè)全生命周期11類28項常辦業(yè)務(wù)，在承諾標準制定、組織保障、信息反饋等方面建立一套完整的服務(wù)規(guī)則機制，推進粵港澳大灣區(qū)稅收規(guī)則制度“軟對接”。

又如，粵澳聯(lián)手打造融合式跨境稅政服務(wù)新渠道。廣東稅務(wù)聯(lián)合省政數(shù)局，推動“粵智助”政府服務(wù)自助機進駐澳門財政局，提供涵蓋人社、醫(yī)保、民政、公安等領(lǐng)域等超過200項民生服務(wù)事項的辦理，其中，申報納稅、發(fā)票業(yè)務(wù)、社保費業(yè)務(wù)等99%以上的稅費業(yè)務(wù)可實現(xiàn)自助辦理，實現(xiàn)粵澳間稅政高頻業(yè)務(wù)跨境辦理標準統(tǒng)一、雙向互通，合力打造標準統(tǒng)一、智能便捷的10分鐘“稅費服務(wù)圈”。

“效率一直是企業(yè)辦稅繳費最關(guān)心的問題之一。廣東稅務(wù)大力推行‘非接觸式’稅費服務(wù)，著力通過大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)手段，推動同城通辦、‘一件事一次辦’業(yè)務(wù)落地?！眹叶悇?wù)總局廣東省稅務(wù)局納稅服務(wù)處四級調(diào)研員湯卓慧稱，當前，納稅人繳費人在廣東?。ú缓钲冢┩坏厥蟹秶鷥?nèi)的稅務(wù)機關(guān)，融合利用線下窗口服務(wù)和遠程可視化服務(wù)，可以不受區(qū)域限制辦稅繳費。同城通辦已覆蓋信息報告、發(fā)票辦理、優(yōu)惠辦理、證明辦理、社會保險費和非稅收入等13類共390項事項，辦稅繳費更加便利。

訴求響應(yīng)更及時、征納互動更高效、爭議解決更快捷、普惠金融更有力……十年來，廣東稅務(wù)部門在服務(wù)高質(zhì)量“引進來”、護航高水平“走出去”中從未止步。湯卓慧表示，將持續(xù)為“走出去”企業(yè)提供“個性化+全流程”的稅費服務(wù)，全面提升服務(wù)管理水平，全面落實營商環(huán)境創(chuàng)新試點改革工作，高水平打造一流稅收營商環(huán)境。

助力粵企共享“一帶一路”機遇行穩(wěn)致遠

對廣大“走出去”企業(yè)而言，“一帶一路”是一條機遇之路、繁榮之路，更是一條共贏之路。而愈發(fā)精細專業(yè)的涉稅服務(wù)，讓企業(yè)感受到了“走出去”過程中的“推背感”。

“我們看到稅務(wù)部門始終重視推動稅收服務(wù)‘一帶一路’建設(shè)，在建立健全機制、談簽稅收協(xié)定以及促進互信互利等多個方面取得了顯著成果?！碑咇R威企業(yè)咨詢（中國）有限公司的稅務(wù)合伙人何瑩提到，國家稅務(wù)總局從2015年起開始編制發(fā)布《國別（地區(qū)）投資稅收指南》，幫助中國企業(yè)了解投資國家和地區(qū)的基本營商環(huán)境和復(fù)雜稅制體系，幫助企業(yè)提前了解、做好規(guī)劃、預(yù)防風險；稅收協(xié)定網(wǎng)絡(luò)已覆蓋112個國家和地區(qū)，基本涵蓋中國對外投資主要目的地以及來華投資主要國家和地區(qū)，極大程度避免雙重征稅……

對此，“走出去”企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。涵蓋飼料、種苗、生物制藥、智慧養(yǎng)殖、食品流通、金融等全產(chǎn)業(yè)鏈的高新農(nóng)牧企業(yè)集團廣東海大集團股份有限公司，近年來直接或間接投資外國企業(yè) 40 余戶。集團稅務(wù)負責人趙磊表示:“稅務(wù)部門不僅在我們對外投資前為企業(yè)提供了細致周到的定制化服務(wù)，在我們‘走出去’后遇到抵免和股權(quán)架構(gòu)調(diào)整難題時，都第一時間給予專業(yè)指導(dǎo)，使我們在理解和把握各項政策上更從容、更自信?！?/p>

精細的服務(wù)還體現(xiàn)在簡事快辦的速度上。廣州鈦動科技股份有限公司財務(wù)主管李雪分享了一個小故事。“2023 年春節(jié)放假前最后一個星期，我們?yōu)橐粋€美妝品牌進行東南亞推廣，正等待收取款項，急需開具《中國稅收居民身份證明》。當時我們擔心這筆生意拖到明年會有變數(shù)，就緊急向稅務(wù)部門提出申請。稅務(wù)人員立即響應(yīng)，我們在網(wǎng)上提交申請后幾乎‘零等待’就即時收到了《身份證明》，成功在春節(jié)前完成了收款。得益于此，我們在海外免于繳納大約60萬元的企業(yè)所得稅?！?/p>

“引進來”企業(yè)也感受到了“粵”來“粵”好的稅收環(huán)境，提振在華發(fā)展信心。

廣州光亞法蘭克福展覽有限公司是一家國際性展覽及會議機構(gòu)。2022年，香港股東將從廣州光亞等境內(nèi)居民企業(yè)分配的利潤，用于境內(nèi)直接投資。稅務(wù)部門了解情況后，結(jié)合同期資料及實地走訪，輔導(dǎo)對其進行遞延納稅政策的申報享受。公司財務(wù)負責人李逸莎表示：“遞延納稅政策讓我們有效降低了再投資成本，把資金用到了刀刃上，公司‘掛檔起步上高速’的底氣和動力更足了！”

樂金顯示是廣州市最大的外商投資項目之一，其財務(wù)負責人郭益文直言，“境外投資者以分配利潤直接投資暫不征收預(yù)提所得稅”的企業(yè)所得稅遞延納稅優(yōu)惠政策是吸引韓國LG顯示器公司選擇增加在華投資的有力因素?！岸悇?wù)部門貼心優(yōu)質(zhì)、全流程跟蹤的專業(yè)服務(wù)，讓我們堅定了在中國增加投資的選擇，我們對中國經(jīng)濟、對廣州市的營商環(huán)境充滿信心?！惫嫖恼f。

廣東省稅務(wù)局國際稅收管理處處長劉麗表示，廣東稅務(wù)將按照稅務(wù)總局部署要求，積極推動廣東稅收營商環(huán)境持續(xù)改善，以更優(yōu)舉措在服務(wù)國家重大發(fā)展戰(zhàn)略實施、服務(wù)更高水平對外開放、維護國家稅收權(quán)益上展現(xiàn)更大稅務(wù)擔當。